A qualidade do produto é excelente e a peça é muito bonita. Contudo tenho que salientar deficiências no atendimento ao cliente. Depois de um atraso devido a avaria de máquina, deviam ter feito tudo ao seu alcance para compensar o atraso e o cliente. Porém não aconteceu.
Artigo encomendado e pago no final de outubro, com vista uma prenda de Natal, e apenas o consegui ter comigo hoje, dia 10 de janeiro.
Depois do atraso, quando o artigo finalmente ficou pronto, fui informada no dia 22 de dezembro que o podia levantar em loja. Nesse dia não o pude fazer e, depois disso, não houve muitas alternativas para o levantamento, e na maioria delas fui eu a ir atrás para perceber como e quando podia levantar. Cansada da falta de comunicação e cuidado com o serviço, acabei por alterar a condição de entrega e pedi para enviar para casa. Paguei os portes e hoje finalmente tenho o produto.