A qualidade do produto Ć© excelente e a peƧa Ć© muito bonita. Contudo tenho que salientar deficiĆŖncias no atendimento ao cliente. Depois de um atraso devido a avaria de mĆ”quina, deviam ter feito tudo ao seu alcance para compensar o atraso e o cliente. PorĆ©m nĆ£o aconteceu.
Artigo encomendado e pago no final de outubro, com vista uma prenda de Natal, e apenas o consegui ter comigo hoje, dia 10 de janeiro.
Depois do atraso, quando o artigo finalmente ficou pronto, fui informada no dia 22 de dezembro que o podia levantar em loja. Nesse dia nĆ£o o pude fazer e, depois disso, nĆ£o houve muitas alternativas para o levantamento, e na maioria delas fui eu a ir atrĆ”s para perceber como e quando podia levantar. Cansada da falta de comunicaĆ§Ć£o e cuidado com o serviƧo, acabei por alterar a condiĆ§Ć£o de entrega e pedi para enviar para casa. Paguei os portes e hoje finalmente tenho o produto.